Вниманию жителей Тосненского района!

Клиентский офис территориального управления Тосненский район АО «ЕИРЦ ЛО» в г. Тосно продлевает дистанционный режим приёма граждан в связи с болезнью сотрудников, а также в связи с риском распространения новой коронавирусной инфекции.

Дистанционный режим работы продлён до 23.11.2021гг. включительно.

В связи с болезнью сотрудников, существенно увеличилось время обработки обращений клиентов. Основной поток вопросов касается вопросов по взносам в адрес НО «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Ленинградской области».

При передаче со стороны НО «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Ленинградской области» функций сбора взносов на капитальный ремонт в АО «ЕИРЦ ЛО», на лицевых счетах собственников жилых помещений Тосненского района Ленинградской области были ошибочно учтены денежные средства – взносы граждан, которые в действительности ими не оплачивались, и в платёжных документах за апрель 2018 года к оплате за капремонт значились суммы 0,00 руб., либо суммы меньше тех, что подлежали оплате.

В соответствии с поручением НО «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Ленинградской области», АО «ЕИРЦ ЛО» аннулировало повторно учтённые суммы за услугу.  В связи с этим в платёжных документах собственников за октябрь 2021 года появилась дополнительная сумма, которая является доначислением за апрель 2018 года по взносу на капремонт, который собственники ранее не оплачивали.

Отдельно, обращаем внимание, что клиентский офис территориального управления АО «ЕИРЦ ЛО» по адресу г. Никольское, ул. Комсомольская, 10 пом. 1 работает в обычном режиме.

Напоминаем, что обратиться в территориальное управление можно с помощью дистанционных сервисов:

- по телефону 8 (812) 630-20-10
- по электронной почте tosnoty@epd47.ru
- личный кабинет клиента
- мобильное приложение для физлиц «ЕИРЦ. Ленинградская область» (доступно в Google Play или App Store)
- автоматизированная система приёма показаний приборов учета 8 (812) 630-19-88
- через сервисы «Задать вопрос» и «Обратный звонок» на сайте
- через страницу компании в социальных сетях https://vk.com/eirclo

Мы понимаем, что ситуация сложная, но она носит временный характер. Просим клиентов отнестись с пониманием и приносим извинения за временные неудобства.

Берегите себя и пользуйтесь дистанционными сервисами!​