Итоги самоизоляции в ЕИРЦ

Офисы ЕИРЦ, пока, остаются закрытыми для очного приема граждан. Тем не менее, обслуживание клиентов продолжается в дистанционном порядке. Так, за месяц специалисты ответили более, чем на 15 тыс. звонков и почти на 4 тыс. электронных писем.

Самым востребованным сервисом оказался автоприем показаний приборов учета, по номеру телефона 8(812)630-19-88. Также, среди популярных тем обращений – получение формы 9 и справок об отсутствии задолженности, а также регистрация в личном кабинете клиента.

Среди миллиона лицевых счетов, около 40% было оплачено через удаленные сервисы. В личном кабинете клиента ЕИРЦ в период с 3 по 24 апреля зарегистрировалось около 4 тыс. новых пользователей, а на электронную квитанцию перешли 22,5 тыс.

Для регистрации в Личном кабинете клиента:

• - перейдите по ссылке
• - заполните регистрационную форму
• зайдите в Личный кабинет и привяжите лицевой счет

Если вам не удалось получить ответ на вопрос в Личном кабинете:

• - заполните форму обратной связина сайте
• - напишите ВКонтакте
• - оставьте обращение через колл-центр

Берегите свое здоровье и здоровье своих близких!